Wees jezelf

Authenticiteit is steeds belangrijker in communicatie. Dit bepaalt meer en meer het onderscheid voor merken. Of het nu om producten, organisaties of mensen gaat. De omgeving prikt gelukkig door 'kunstmatig gedrag' heen. Natuurlijk gedrag, dicht bij jezelf, daar gaat het om. Daarmee komt ook een einde aan het idee van de maakbaarheid van merken door communicatie. En terecht, want communicatie kan zaken presenteren, zichtbaar maken en toelichten, maar mag en kan niet maken wat er niet is. Natuurlijk handelen bepaalt uiteindelijk het succes van het merk in de omgeving. Dus: wees jezelf en probeer je niet anders voor te doen dan je bent. En is dat toch gebeurd, dan is het goed zorgvuldig na te gaan waar de esssentie van het merk ligt en daar vervolgens naar terug te gaan en aan vast te houden. Dat geeft de beste garanties voor toekomstig succes.